DATENSCHUTZINFORMATIONEN 

Stand: 28. Juli 2020

Hiermit informieren wir Sie ├╝ber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im 
Zusammenhang mit der Inanspruchnahme unseres Serviceangebots ├╝ber die Quartiersapp und oder 
am Service-/Concierge- Point.

 

1. VERANTWORTLICHE

Die

3KOMMA1 Immobilienservices GmbH & Co. KG ("3KOMMA1")

Europaring 60

40878 Ratingen

02102 9194-31

info@3KOMMA1.de

ist f├╝r die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Sofern der gebuchte Service den Einsatz von Fremddienstleistern erfordert, sind die jeweiligen 
Fremddienstleister mit 3KOMMA1 gemeinsam Verantwortliche. Die Kontaktdaten der gemeinsam 
Verantwortlichen finden Sie unten im Abschnitt 4.

Weitere Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit finden Sie unten im Abschnitt 7.

 

2. KONTAKTDATEN UNSERES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN 

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter der oben genannten Postanschrift (zu Hd. 
Datenschutzbeauftragter), elektronisch unter m.becker@interboden.de sowie telefonisch unter 0 21 
02 ÔÇô 91 94 57 erreichbar.

 

3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Registrierung als Bewohner/Kunde: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur 
Speicherung eines auf Ihren Namen lautenden Kontos in unserem EDV-System, das Sie zur 
Nutzung unserer Services berechtigt. Ohne Registrierung ist eine Inanspruchnahme unserer 
Services nicht m├Âglich.

Sofern Sie Bewohner des Quartiers sind werden Ihre personenbezogenen Daten zudem f├╝r die 
Erstellung und ├ťbermittlung einer Zugangsberechtigung f├╝r die Nutzung der Quartiers-App 
verwendet. Die Registrierung und Nutzung der Quartiers-App ist freiwillig und f├╝r die 
Inanspruchnahme unseres Offline-Dienstleistungsangebots am Service Point nicht erforderlich. 
Weitere Informationen zur Verarbeitung ihrer Daten im Zusammenhang mit der App erhalten 
Sie vom App-Anbieter beim Download der App.

Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist f├╝r die Durchf├╝hrung vorvertraglicher 
Ma├čnahmen oder zur Erf├╝llung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags erforderlich, Art. 6 
Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO").
 
Auftragsabwicklung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihres 
Auftrags. Dies umfasst die Buchung der relevanten Servicedienstleistungen, die 
Kontaktaufnahme zur Kl├Ąrung von Fragen betreffend Ihren Auftrag, die Benachrichtigung bei 
Abholbereitschaft (bspw. beim W├Ąschereinigungsservice), die Erstellung und ├ťbersendung von 
Auftragsbest├Ątigungen, Rechnungen, sowie eventuell Zahlungserinnerungen und die 
Bearbeitung von Reklamationen. 

Die Datenverarbeitung findet statt, sofern sie zur Durchf├╝hrung vorvertraglicher Ma├čnahmen 
oder zur Erf├╝llung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b 
Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO").

F├╝r die Entgegennahme und Abwicklung des Auftrags ist die Bereitstellung bestimmter 
Pflichtangaben erforderlich. Ein Vertragsschluss ohne Bereitstellung dieser Pflichtangaben ist 
nicht m├Âglich.
 
Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie ├╝ber Sonderangebote, 
Events und sonstige Werbeaktionen zu informieren.

Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken findet nur statt, sofern 
Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung 
kann jederzeit mit Wirkung f├╝r die Zukunft widerrufen werden (siehe Ziffer 9 dieser 
Datenschutzinformationen).
 
Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur 
Einhaltung uns durch Gesetz auferlegter Pflichten. Dies betrifft beispielsweise die 
Dokumentation Ihrer Einwilligung, sowie die Aufbewahrung bestimmter Unterlagen mit steuer- 
und handelsrechtlicher Relevanz.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang ist erforderlich zur 
Erf├╝llung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

4. EMPFÄNGER DER DATEN

F├╝r die oben genannten Zwecke ├╝bermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende 

Empf├Ąnger:

Dienstleister: zur Erf├╝llung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten setzen wir die 
Dienste folgender Dienstleister ein: 

textil.services - Marke der SO-WIE-SO GmbH, Geschwister-Scholl-Stra├če 63-65, 40789 
Monheim am Rhein, hallo@textil.services (W├Ąschereinigungsservice, Schusterservice)
Neumann Reinigungsservice, Am Freibad 47, 44649 Herne, emelguenes76@gmail.com 
(Wohnungsreinigungsservice, B├╝gelservice, Fensterreinigungsservice)
Nojman Fensterreinigung, Speestra├če 8, 40885 Ratingen, g.nojman@yahoo.de
(Fensterreinigung)
Firma M├╝nch Umzug e.K. M├Âbelspedition, Kieshecker Weg 151, 40488 D├╝sseldorf, 
muenchfranz@muench-umzuege.de (Umzugsservice)

Die Daten├╝bermittlung an die Dienstleister beschr├Ąnkt sich auf das f├╝r den verfolgten Zweck 
notwendige Ma├č.

Folgende Dienstleister werden als unsere Subdienstleister t├Ątig 

ANIMUS GmbH & Co. KG (IT-Infrastruktur, Pflege und Wartung)
Interboden Innovative Lebenswelten GmbH & Co. KG (Buchhaltung)
 

Sonstige externe Unterst├╝tzung: zur Erf├╝llung bestimmter Aufgaben im Gesch├Ąftsbetrieb 
bedienen wir uns der folgenden externen Hilfe: 

Steuerberater
Rechtsanw├Ąlte

 

5. DAUER DER DATENSPEICHERUNG 

Grunds├Ątzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten f├╝r die Dauer der Gesch├Ąftsbeziehung ÔÇô 
d.h., wenn Sie ein Bewohner sind, werden Ihre Daten gel├Âscht, sobald Sie aus dem Quartier 
wegziehen oder ein bestehendes Vertragsverh├Ąltnis endet; sind Sie ein externer Kunde, werden Ihre 
Daten 6 Monate nach Auftragsbeendigung gel├Âscht ÔÇô, es sei denn,

a. es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder
b. die Speicherung zur Geltendmachung, Aus├╝bung oder Verteidigung von Rechtsanspr├╝chen ist 

erforderlich.

a. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus dem Handels- und dem Steuerrecht.

Die Speicherfrist f├╝r Daten mit handelsrechtlicher Relevanz (bspw. Vertragsunterlagen, einschlie├člich 
von Rechnungen) betr├Ągt bis zu 6 Jahren.

Die Speicherfrist f├╝r Daten mit steuerrechtlicher Relevanz (bspw. Rechnungen) betr├Ągt bis zu 10 
Jahren.

b. Geltendmachung, Aus├╝bung oder Verteidigung von Rechtsanspr├╝chen

Sofern Anlass hierf├╝r besteht, werden personenbezogene Daten f├╝r die Dauer der Verj├Ąhrungsfrist 

eventuell bestehender Anspr├╝che gespeichert. In solchen F├Ąllen betr├Ągt die Speicherfrist bis zu 3 
Jahren oder l├Ąnger, sofern der Vorgang nicht innerhalb der 3-Jahres-Frist endg├╝ltig erledigt ist.

 

6. IHRE RECHTE 

Jede betroffene Person hat die nachfolgenden Rechte:

das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
das Recht auf L├Âschung nach Art. 17 DSGVO,
das Recht auf Einschr├Ąnkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
das Recht auf Daten├╝bertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbeh├Ârde nach Art. 77 DSGVO eine Beschwerde 
einzulegen, sowie
das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung f├╝r die Zukunft zu widerrufen.
Widerspruchsrecht 
Soweit die Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur 
Wahrung berechtigter Interessen erfolgt, haben Sie gem├Ą├č Art. 21 DSGVO das Recht, jederzeit 
Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten einzulegen.

Soweit Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, 
haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

 

7. GEMEINSAME VERANTWORTLICHKEIT

Die nachfolgenden Services werden von Fremddienstleistern erbracht:

W├Ąschereinigung
Wohnungsreinigung
Fensterreinigung
Schuster
Gartenbauarbeiten
Umzugsservice

Die Abwicklung der entsprechenden Auftr├Ąge erfordert eine ├ťbermittlung Ihrer personenbezogenen 
Daten an die Fremddienstleister.

Die Zusammenarbeit von 3KOMMA1 mit den Fremddienstleistern begr├╝ndet eine sog. 
datenschutzrechtliche gemeinsame Verantwortlichkeit. Die sich hieraus ergebenden Rollen und 
Pflichten haben wir in entsprechenden Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit 
festgelegt. Mit R├╝cksicht auf den beschr├Ąnkten Umfang der Datenverarbeitung durch die jeweiligen 
Fremddienstleister wurde 3KOMMA1 als Anlaufstelle und zust├Ąndiger Hauptansprechpartner f├╝r 
betroffene Personen bestimmt.

 

8. AKTUALISIERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZHINWEISE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerkl├Ąrung jederzeit unter Beachtung der geltenden 
Datenschutzvorschriften mit Wirkung f├╝r die Zukunft zu ├Ąndern. Die ├änderungen werden wir an dieser 
Stelle ver├Âffentlichen. Wir empfehlen unseren Nutzern, diese Seite regelm├Ą├čig zu besuchen, um 
unsere aktuelle Datenschutzerkl├Ąrung zu pr├╝fen.